Procesado y tiempos de entrega

Tiempos de Procesado

Todas las órdenes son procesadas en un lapso menor a 36 horas hábiles. Afortunadamente, en los últimos meses hemos agilizado nuestros tiempos de procesado y estamos promediando aproximadamente de 2 a 4 horas (dentro de horarios hábiles) una vez que confirmamos el pago.

Tiempos de Entrega

Una vez procesada tu orden, el tiempo de entrega será aquel seleccionado al momento de tu compra. Para envíos nacionales, nuestro tiempo de entrega es de 1-2 días hábiles para el servicio aéreo y de 2-5 días hábiles para el servicio terrestre. Cabe mencionar que algunos lugares solo pueden operar con envíos terrestres debido a la localidad. En particular, algunos destinos son considerados como “Difícil acceso” y estos pueden llegar más días hábiles para entregarse.

Para envíos internacionales el tiempo de entrega va desde 3 a 6 días hábiles siempre y cuando la revisión aduanal de tu país no interfiera con esto.

Costos de Entrega

Puedes calcular los costos de envío directamente en el carrito de compras.

Contamos con envíos desde $155 pesos con entrega al día siguiente (o al 2do día si la ruta está saturada) a nivel nacional. El resto de los costos serán proporcionales al peso del pedido y esta opción te la mostrará tu carrito de compras. Además, como apoyo a nuestros clientes, ahora contamos con envíos nacionales "Gratis" en compras mayores a $5000 pesos. Cabe aclarar que las paqueterías no nos regalan los envíos, Despertando Salud se encuentra absorbiendo dichos costos de nuestras ya reducidas ganancias. Solo 1 forma más de cuidar mejor de nuestros clientes.