Procesado y tiempos de entrega

Tiempos de Procesado

Todas las órdenes son procesadas en un lapso menor a 36 horas hábiles. Afortunadamente, en los últimos meses hemos agilizado nuestros tiempos de procesado y estamos promediando aproximadamente de 2 a 4 horas (dentro de horarios hábiles) una vez que confirmamos el pago.

Tiempos de Entrega

Una vez procesada tu orden, el tiempo de entrega promedio será aquel mencionado durante el proceso de compra. Para envíos nacionales, nuestro tiempo de entrega es de aproximadamente 2-6 días hábiles de acuerdo a lo que nos informa la paquetería TresGuerras.

Cabe mencionar que algunos destinos son considerados como “Difícil acceso” y estos pueden llegar a requerir de más días hábiles para entregarse. Además, actualmente (Marzo 2021) para los destinos consideramos como " Dificil acceso" recurriremos a Usar los servicios de la paquetería "Envía" (Estrella Blanca) debido a que con TresGuerras simplemente se incrementa drásticamente el costo. De esta manera cuidamos a tu economía y agilizamos los tiempos de entrega potencialmente.

Nota Importante: Recuerda que hasta nuevo aviso nos encontramos en situación de pandemia y esto puede extender el tiempo de entrega considerablemente. Si acaso esto llega a suceder favor de tener paciencia, estamos trabajando para proporcionar un servicio funcional dentro de un mundo de caos.

Costos de Entrega

Puedes calcular los costos de envío directamente en el carrito de compras.

Contamos con envíos desde $155 pesos a nivel nacional. El resto de los costos serán proporcionales al peso del pedido y esta opción te la mostrará tu carrito de compras. Además, como apoyo a nuestros clientes, ahora contamos con envíos nacionales "Gratis" en compras mayores a $5000 pesos. Cabe aclarar que las paqueterías no nos regalan los envíos, Despertando Salud se encuentra absorbiendo dichos costos de nuestras ya reducidas ganancias. Solo 1 forma más de cuidar mejor de nuestros clientes.